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通過工具箱中的視頻提高座席的工作效率和參與度，以改善客戶服務和客戶體驗。
無論客戶位置或代理位置如何，都可以提供個性化的面對面溝通。
當您為您的品牌添加一個面孔時，您會使其更具相關性和令人難忘。
視頻彌合了您的公司和客戶之間的差距，使建立關係更容易，特別是對於更複雜或情緒驅動的情況。
想像一下，您的代理能夠觀察設備問題、閱讀客戶顯示器上的錯誤消息或驗證產品缺陷。視頻使座席能夠更好地了解客戶的問題並提供實時指導，從而縮短解決時間。
減少旅行成本和時間。通過視頻協助客戶可以減少讓技術人員等其他人參與進來的需要。由於參與的人更少，安排的約會很少，每個人都可以節省時間。
代理商可以使用客戶的口頭交流和可見的隊列來確定追加銷售和交叉銷售的機會以提高收入。
