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一句話總結讓您快速瞭解Deltapath的最佳通信技術以及探索熱銷的增值模組。

Gain A Competitive Advantage

Deltapath UC 統一通信平台

Deltapath UC是Deltapath的旗艦產品,為中小企業和集團企業提供集中通信解決方案。它也是許多其他Deltapath產品和服務的核心,這些產品和服務側重於為公司創造新的收入並且改善管理、生產力、客戶體驗和協作。

採購Deltapath UC可以獲得的免費產品以及服務

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Deltapath Mobile是商用語音/視訊行動通訊解決方案,可將智慧型手機轉變為商務電話。

採購Deltapath UC時,這項功能是免費的,支援iPhone以及Android。了解有關Deltapath Mobile的更多訊息。

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Deltapath Engage是商用語音/視訊協作軟體電話,將辦公室延伸到世界各地。

採購Deltapath UC時,這項功能是免費的,支援Windows以及MacOS。了解有關Deltapath Engage的更多訊息。

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用戶和管理員可以從網頁瀏覽器或電腦版軟體中存取一個全面且視覺化界面的工具包。用戶可以在一個方便的地方更新個人設置、密碼等信息。

此外,管理員和其他 IT 員工可以配置和維護他們的基礎架構系統,包括運行報告和添加用戶和設備。

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Deltapath Omnichannel 客服中心提供具備視訊功能的進站呼叫。公司使用客服中心來提供各種服務,並改善客戶體驗。透過客服中心,公司可以一直保持與客戶的聯繫,擴大和擴展業務。了解更多有關 Deltapath Omnichannel 客服中心資訊。

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電銷中心模組可幫助您與客戶和潛在客戶接觸,以提高銷售和收益,獲取客戶反饋,跟踪關鍵指標等。了解更多有關電銷中心的信息。

常被添加到:

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Deltapath Acute 將醫療數據整合到一款應用程式中,使醫療人員能夠立即取得關鍵醫療數據。此外,通過不同的通信模式(如即時訊息和視訊通話),輔助團隊之間的通信更加方便和更加高效。了解更多關於 Deltapath Acute 的信息。

常被添加到:

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共享辦公室運營商和諮詢服務提供商可以使用此模組來支持其業務運營。當客戶和潛在客戶打電話給他們時,幫助您的客戶提供最佳客戶體驗。使用可靠的接待員工具包建立更好的關係,運營更高效的業務。

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電話費用是企業最大的開支之一。在定義費率結構、創建帳單帳戶、產生報告和使用 PIN碼控制防止濫用的同時,可以更好地掌握所有電話活動並提高成本管理能力。從旅店到商務中心運營商,每家公司都可以從採用呼叫計費解決方案中受益。

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通過即時通訊(IM)增加另一種通信管道,並安全地與一個人或群組交換文字訊息、多媒體附件和錄音。即時通訊有助於企業協作並更快地滿足客戶需求。部署可以在伺服器上集中存儲消息並管理記錄的解決方案,以確保公司運營符合相關法規。

簡訊服務(SMS)是企業 IM 的擴展。將其用作額外的溝通渠道,以提高與其他企業、客戶和潛在客戶的互動度和影響力。

常被添加到:
 

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在Deltapath Mobile 行動通訊應用程式中增加按鍵通話功能,無需讓員工額外攜帶像無線電這樣的設備。按鍵通話在時間敏感和關鍵情況下非常理想,因為您可以立即與群組成員聯繫。您永遠不必安排會議或等待參與者加入。對話立即在智慧手機設備上廣播,並支持 Polycom/Poly 設備。

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智能交互式語音響應(IVR)模塊確保擁有定制路由程序,使客戶能夠使用語音輸入或電話小鍵盤接通到正確的信息或客服人員。通過 IVR 处理更多呼叫。客戶可以自己完成任務,例如查看帳戶餘額,或者使用語音提示來訪問專業客服人員求助。

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該模組非常適合必須進行合乎法規錄音的企業。例如,驗證客戶的錄音同意權,進行金融交易,存取個人資料等。

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已經是 Salesforce 的客戶嗎?通過將 Salesforce 與 Deltapath UC 平台整合,可以充分利用您的投資,實現銷售、市場推廣活動、客戶服務通信等的綜合視圖。當用戶在接聽電話之前就在屏幕上看到呼叫者的信息 + 帳戶 + 機會 + 案件,他們的工作效率就會更高。

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當關鍵系統設備出現障礙時,需要立即採取行動。通過團隊成員確保更快的解決方案和更有效的反應時間。團隊成員會收到電話和通知。在某人回應電話確認事件之前,系統會不斷地撥打聯絡列表中的人。

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當關鍵系統設備出現障礙時,需要立即採取行動。通過團隊成員確保更快的解決方案和更有效的反應時間。團隊成員會收到電話和通知。在某人回應電話確認事件之前,系統會不斷地撥打聯絡列表中的人。

通過消除背景噪音,確保客戶、潛在客戶和員工在使用交互式語音響應(IVR)系统或 Siri 或 Alexa 等語音助手通話時聲音能夠被精準辨識,來提高客戶體驗、銷售、生產力和通信。此外,如果您使用語音數據支援人工智慧工作,請確保背景噪音不會影響您數據的完整性。了解更多有關噪音消除閘道器的信息。

使用我們的客製化服務可以節省時間和金錢。我們將產品以公司品牌和徽標的形式包裝和銷售。

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