連接整個員工團隊,提升協作與生產力——企業即時訊息服務

員工之間進行一對一聊天和群組聊天

拓展您的業務

使用 Deltapath 商業簡訊 - SMS 促進 B2C 和 B2B 的參與度

消除您的挑戰。

使用企業即時訊息服務,保持員工的聯繫和生產力

為你介紹

Deltapath 企業即時訊息服務

image of employee using deltapath enterprise instant messaging app

企業即時訊息服務正在革新員工間的協作,提供快速、可靠且安全的方式,讓員工能夠在不同平台之間分享資訊。隨著即時回應和無縫整合的需求日增,企業紛紛轉向企業即時訊息平台,以精簡溝通並提升生產力。

什麼是企業即時訊息服務?

企業即時訊息服務是一種以文字為基礎的溝通和協作工具,讓企業員工可以進行一對一或群組聊天,實時或非同步地進行交流從中小型企業到大型企業,許多企業都在使用這種流行的溝通平台,並且許多即時訊息平台都提供照片、視頻、文件、鏈接和語音共享功能。

同步與非同步溝通的最大效益

員工透過一對一聊天和群組聊天進行互動

企業即時訊息服務的主要優勢之一就是其靈活性。員工可以進行一對一聊天,或是在群組聊天中協作。無論團隊成員位於同一辦公室或是分布在全球各地,即時訊息平台都能確保每個人都能即時保持聯繫,促進包容性的工作環境,並減少溝通孤島的問題。

同步與非同步溝通的力量

在商業環境中,有效的溝通通常需要結合同步(即時)與非同步的方式。企業即時訊息平台彌補了這一差距,提供即時回應的同時,也能讓員工回顧過去的對話,以便理解背景與內容。

  • 同步溝通允許即時回應,幫助員工迅速解決客戶疑慮或協作處理時間敏感的專案。
  • 另一方面,非同步溝通讓員工可以在方便的時候回應,這樣更容易管理時區、忙碌的行程或處理不急迫的任務。

這種結合確保了您的員工能夠保持靈活性和適應力,無論在任何情況下都能有效應對。

即使團隊分處不同地方,企業即時訊息幫助保持聯繫

隨著遠端工作的興起和團隊地理位置的分散,促進協作的環境變得更加具挑戰性。企業訊息應用程式幫助員工保持聯繫,確保無論身處何地,都能順利協作。例如,一個全球團隊在進行產品發佈時,可以迅速利用企業訊息應用程式分享更新、資源和反饋,促進團隊合作。

全球企業正意識到,
企業即時訊息是工作場所中最有效的溝通方式之一。

多裝置即時訊息

Deltapath 的企業即時訊息是一個保持員工連結的絕佳範例,提供像是多裝置支援的功能。員工可以在行動裝置上使用 Deltapath Mobile 開始對話,並在桌面上使用 Deltapath Engage 繼續對話。這種彈性確保即使在裝置切換時,溝通也不會中斷。

image of deltapath switchboard
Deltapath Switchboard
image of deltapath mobile
Deltapath Mobile
image of deltapath engage
Deltapath Engage

歷史數據的價值

在受監管的行業中,追蹤和儲存通訊紀錄是至關重要的。許多企業即時訊息應用程式,如 Deltapath Mobile,提供全面的個別對話和群組對話紀錄,確保公司能夠遵守行業規範。這些紀錄也能對績效追蹤、訓練以及通訊協作的改善具有價值,透過識別溝通中的問題或瓶頸來提升效率。

敏感商業資訊的安全訊息傳遞

對於任何企業來說,安全性都是首要考量,尤其是在分享敏感資訊時。像 Deltapath 這樣的安全訊息平台確保您的資料受到保護。透過256位元加密技術與遠端清除功能,企業可以放心,即使員工離職,通訊仍然保持安全。這類商業即時訊息系統讓公司安心,確保機密資料不會落入不當之手。

商業即時訊息—內部與外部通訊

儘管企業即時訊息對於內部溝通至關重要,但企業也能從與外部合作夥伴、客戶及供應商的聯繫中獲益。例如,Deltapath Business Texting-SMS 擴展了即時訊息平台的範圍,使企業能夠與內部網路外的客戶和夥伴進行互動,創造內外一致的溝通體驗。

企業即時訊息的功能與特性

即時訊息平台也使分散的團隊能夠進行即時協作。員工可以即時分享文件、照片和影片,消除了傳統電子郵件所帶來的延遲問題。例如,在團隊專案中,成員可以快速交換文件和反饋,簡化工作流程並減少延遲。

追蹤已發送的訊息

此外,像訊息追蹤工具可以確保重要資訊不會遺漏,透過「已發送」、「已送達」、「已讀」等狀態,確認訊息是否被接收者查看過。

在聊天中回覆特定訊息

在繁忙的群組聊天中,有時難以確定成員回應的是哪個問題或評論。Deltapath 企業即時訊息解決了這個問題。它具有回覆按鈕,確保在一大堆訊息中,溝通能夠保持清晰且連貫。

媒體庫

即時訊息的媒體庫功能讓您能夠在一個簡單的位置查看聊天中的所有附件。所有圖片、影片(MP3、3GP、AVI 和 MOV)以及 PDF 文件都有縮圖可供預覽。

投資於可靠的企業即時訊息平台不再是奢侈品,而是當今企業在連接的世界中茁壯成長的必要條件。像 Deltapath UC 這樣的平台提供綜合解決方案,確保跨設備和地點的安全、即時通訊。透過企業即時訊息,您將改善協作、提升生產力並確保企業的通訊安全——幫助您的團隊保持連接、敏捷並高效。今天就聯繫 Deltapath,開始使用企業即時訊息吧

hONG KONG
ANYWHERE NUMBER

Make and Receive Calls To/From
Hong Kong No Matter Where You Are