客戶體驗已經成為主要的競爭差異。
Cinch 聯絡中心是一個現代化的視訊就緒聯絡中心,能將客戶體驗提升到一個新的水平。我們以客戶為中心的解決方案不是千篇一律的解決方案,因為同一個方案無法滿足所有客戶的需求。Cinch 可作為客服中心、電銷中心或同時提供這兩種功能。與此同時,Cinch 聯絡中心能夠提供接線員和管理員最佳化工具,以最大程度地提高工作效率。您可在內部託管 Cinch 或將其保留在雲端。