「Deltapath 擁有行業領先的專業, 為您設計、實施、優化和支援通訊網路基礎建設。

Deltapath整合通訊計劃全程實施服務

從測試和系統設計到部署和訓練, Deltapath的專業服務部團隊確保您的frSIP® 整合通訊系統順利地推出和被充份地利用, 切合您的商務需求。

我們的專業服務部團隊將幫助您完成以下服務實施階段:

系統設計

擁有好的設計是V2oIP部署成功的另一重要元素。擁有超過十年的行業經驗, Deltapath可與您的資訊科技團隊和各部門合作, 帶來最好的系統設計和切合您的需要。這階段包括的主要服務如下:

  • 實施最低成本選路, 減少長途電話收費, 以節省成本。
  • 設定撥號計劃使您不需冠碼, 便可自由撥號給您組織內的其他人。
  • 複雜的路由法則, 包括自動在網路失效時切換到公用交換電話網路(PSTN)
  • 為緊急電話配置路由, 確保在同一系統上不同地理位置的分享式用戶能連接到正確的緊急應變中心。
  • 備份和災難復原計畫
  • 其他選項, 如: 接管IP或地理叢集
  • 容量計劃制定
用戶和管理人員的培訓

獲Deltapath認證的工程師會為您的資訊科技團隊和用戶提供培訓課程。每個培訓均可為您獨特的環境而設。請隨時與您的計劃聯絡人討論培訓內容和方法。我們強調實用的培訓, 以及需要安裝電話和電腦, 向用戶展示系統的性能。

  • 用戶培訓包括以下主題:
    • 電話功能及操作, 如: 電話轉接、會議、話中插接和電話簿功能
    • 主機功能及操作, 如: 通話控制、按鍵撥號、按鍵會議、meet-me會議橋、語音/ 視訊會議、電話簿功能和快速撥號
    • 在桌上型電腦和智慧型手機上軟客戶的功能及操作
  • 管理人員培訓包括以下主題:
    • 架構和連接概覽
    • 管理概念
    • Features utilized
    • 增加/ 移動/ 改動
    • 疑難排解提示
    • 一般問題
網路評估和規劃

完善的網路對於任何V2oIP (視訊和語音)部署的成功來說是十分重要的。Deltapath的工程師會為您進行網路評估和為您的網路規劃— 從線路安裝、虛擬區域網路(VLAN)到服務品質(QoS)的配置提供一些建議。以下是典型的檢查項目:

  • 線路安裝符合CAT 5e標準
  • 輸入點開關
  • 為了語音和視訊終端設備而設, 物理上獨立或邏輯上分割的網路。
  • 分析網路的延遲、頻寬、防火牆配置、服務品質參數, 以確保您的基礎建設支援V2oIP。
  • 確保網路擁有支援V2oIP的功能— 最少的延遲、資料損失和干擾, 以保證網路電話有近乎CD品質解析度的聲音。
現場安裝
獲Deltapath認證的工程師會與您的團隊合作, 基於議定的系統設計進行安裝和配置。直接獲得Deltapath工程師的協助使您的團隊得以安心。您更會獲贈一天現場待命服務, 讓您能在系統運行首天得到即時的回應, 解決用戶的問題。