Deltapath® frSIP® 統一通訊平臺第四代

統一人員 - 通過更好的溝通建立更好的團隊

通過 Deltapath® frSIP® 統一通訊平臺第四代,不論是基於會議室的會議、基於桌面的解決方案、網路會議、還是移動設備上的視頻,都能統一到企業通信的基礎設施和通信終端。

主要效益

跨越所有的平臺和網絡,整合網路中所有獨立的會議系統, 使通訊無遠佛屆。

減少總體投資成本

支援多種協作溝通方式,增進作業效率及生產力

靈活的部署方式,配合您的IT策略

縮短工作時間 創造收入

各行解決方案能協助企業戰勝挑戰

安全和符合法規讓你安心

打動你的客戶助你領先對手

利用行動視訊為您縮短工作時間創造收入

frSIP統一通訊平臺連接行動視訊和傳統通訊平臺。只需要拿起聽筒撥打同事的分機號碼或客戶的號碼,即可立即進行面對面的視訊通話,打破傳統電子郵件通訊的侷限,不論您身處何方,使用面對面視訊通話能加強協作的效益。

» 於現場執行工作的技術人員能通過視訊,直接與在辦公室的專家合作解決問題。

» 銷售人員可以邀請管理團隊參與會議直接與客戶進行溝通。

» 身處外地員工也可以參與辦公室內進行的任何會議。

針對不同職業的解決方案

Deltapath協作解決方案可幫助企業改善溝通,提高工作流效率,並保持競爭優勢。

創建過程改進一般意味著組織的成功與失敗之間的差異。

減少招聘時間,縮短上市時間,最大限度地提高銷售團隊的產品專長,可以降低成本,增加收入並提高生產力。

通過託管您自己的系統可節省昂貴的會議服務費。

frSIP UC平台有一個內置的會議橋,以滿足您日常的會議需求。

從遠程學習,到項目和供應商管理,到客戶服務培訓和招聘。

讓我們告訴你如何做到。

鼓勵員工使用喜愛的方式積極溝通

使用frSIP統一通訊平臺能讓您的員工隨時隨地, 利用各種不同的裝置, 如智慧型手機「網路電話」電腦和不同的通訊形式-文字、語音、視訊及螢幕分享來進行溝通與協作。

» 通過frSIP  Mobile 的即時通訊與同事們交流

» 使用frSIP  Mobile 的高清語音參加會議

» 確認同事們的在線狀態,隨後可以選擇撥打電話或是傳送即時訊息給他們。

» 無論您的同事在那裡, 只要使用桌面電話, 撥打他們的分機號碼, 即可與他們進行視訊通話。

Deltapath開發了一套移動應用程序和桌面客戶端,以及為全線音頻和視頻終端提供官方支持。

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統一信息是統一通信的重要部分,使您能夠將消息合併到一個單一通道中。

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IVR是一種標準的企業工具,允許您自動應答所有來電,並在首次嘗試時將其發送到正確的部門。

無縫整合通訊基礎架構 讓視訊和語音通訊無處不在

frSIP統一通訊平臺能和熱門的企業端點、系統、不同的通訊協定、轉碼器和表現方式無縫整合。這使企業用戶不須放棄既有昂貴的通訊設備,即能強化其通訊網絡功能。

» Restful API 的架構讓統一通訊平臺能輕易與其他系統開發者整合。

» 通過Skype for Business 和 Office 365撥打和接收電話。

» 互通性  — 能與常見的整合通訊生產商如AudioCodes   、Avaya  、Broadsoft  、思科 (Cisco  )、Alcatel-Lucent  、微軟  (Microsoft  ) 和 Polycom  整合。

領先對手, 給客戶留下深刻印象

Deltapath frSIP 統一通訊平臺可以整合客戶關係管理系統(CRM)中的來電資訊與客戶資料,當客人來電時省去傳統透過一系列問答方式去了解客戶的需求,能夠直接提供個人化的服務與支援,讓客戶留下深刻的印象。

» 從彈出式視窗中,能瀏覽客戶過往的交易紀錄、帳戶資料以及處理過的問題,提供客戶最適當的服務。當您知道客人的生日快到了,您可向他們送上生日祝福。

»  與熱門的商務系統如Salesforce.com整合。

» 輕按一下按鈕,即可撥打電話給您的客戶。

» 透過智慧型手機、平板電腦及網路瀏覽器上使用視訊提供客戶面對面的服務,以您親切的笑容與客戶建立更佳的關係。

精簡基礎建設 減少總體的投資成本

告別需要專家團隊管理通訊系統的日子。您可以輕易的在網頁上管理frSIP。從此輕鬆使用電話、管理電話。

» 簡單易用的用戶介面為您節省僱用專家和維護的成本。

» 減少服務中斷和維修的時間。

» 享用一體化的架構,管理更少設備和應用程式。

業界解決方案助您戰勝業務挑戰

簡化您的工作模式,提供員工需要的資訊,讓他們能應對變幻莫測的商務環境。Deltapath為客戶專門設計frSIP統一通訊平臺的附加模組,切合客戶的業務需要。

» frSIP   Acute   讓醫師和護士在任何行動裝置上檢視病人資訊,接收警報和緊急請求:

» 生命偵測儀器通過frSIP Acute傳送警報給醫護人員。

» 不論身在何處,緊急電話能直達醫師,護理師能聽取指示立即對病人採取急救措施。

» 病人資訊能透過行動裝置螢幕, 傳送給醫護人員。

» frSIP inteam™ 與物業管理系統整合,連接所有管理員和分發資訊:

» 以對講機模式享用安全、可追溯的群組通訊。

» 迅速的分送警報、服務需求與其他物業資訊。

» 追溯員工回應警報和服務請求的時間。

安全和符合法規

frSIP 統一通訊平臺協助資安專家和法律團隊確保符合安全法規和內部稽核政策。

» 記錄所有網路上的通訊 — 視訊、語音和文字     訊息。

» 透過即時監控管理熱線電話的來電。

» 遠端刪除資料—輕易從離職員工的裝置刪除通   話記錄和電話目錄。

» 以行業標準AES encryption加密所有的通訊、   文字、視訊和語音。

靈活的部署選項

客戶可以選擇合適的Deltapath frSIP 統一通訊平臺版本 — 軟體版或專署硬體版,以配合企業的資訊科技策略。

» frSIP 統一通訊平臺軟體版-以最佳化VMware   部署,淢少複雜性和總體擁有成本。

» frSIP 統一通訊平臺本地部署版 — 為您建立可   靠和功能強大的專屬硬體。

透過有效的商業通訊減少員工的畏懼、憂慮和混亂。

» 通知≠ 溝通

» 聽多些; 說少些

» 即時和清楚地傳遞您的訊息

» 溝通永不嫌多