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船運業採高清語音解決方案— 對話清晰、成本更低

2010年6月23日

來源:
香港經濟日報

船運業講求快速反應, 亦要清楚傳遞指令。

國際貨運物流公司Kuehne+Nagel採用了Polycom 的高清互聯網對話解決方案, 改善不同國家辦事處之間的語音通訊, 亦令行動用戶通訊變得更有彈性。

據亞太區資訊科技高級副總裁貝格文說, 高質素的語音對他們十分重要, 因為在不同的辨公室經長途電話對話時, 清晰度往往大為降低, 導致要重複對話, 在同事間造成壓力。他們認為VoIP 是未來通訊發展大勢。K+N 的VoIP 計劃在去年展開。

他們會見了包括Deltapath在內的4個相關解決方案供應商, 並看了 Polycom有關的示範。在示範中他們親身聽到在IP網路上傳送的語音品質更佳。貝格文說在他負責的21個國家辦公室中, 包括阿富汗、香港、新西蘭等城市, 很多員工並不是以英語為母語, 因此通訊質素十分重要。

Deltapath 行政總裁 David Liu 表示他們使用了frSIP T256-S UC 平台作為今次的整合通訊解決方案。

在這報道中, 貝格文還提及採用Polycom/ Deltapath VoIP 的其他原因, 如容易使用 – 很多設定只需在瀏覽器內設定。再者, K+N 有個很大的辨事處在新加坡, 而他們也升級了當地的語音解決方案。單在港新兩地, 每月節省萬三港元左右, 這還未計新加坡與其他地方的通訊開支。

Kuehne-and-Nagel-HKET


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